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FAQs

7. 02.2023

Ich wohne leider über 200 km von der Werkstatt entfernt, und habe mich somit, auf den Geheimtipp eines Münchener Freundes, erst mal telefonisch beraten lassen, wie man an das komplizierte Start-Problem meines Benz-Kombis Bj. 2007 herangehen könnte: ganz abgesehen davon, daß mir Hr. Hauser sen. über 20 Minuten seines Freitag-Feierabends am Telefon schenkte, erklärte er mir auf sehr Laien-verständliche Weise, was mein freier Mechaniker hier, vor Ort, effizient tun könnte/ sollte, damit wir auch weit weg von der Hauserschen Werkstatt bei München einen Pfad zur Ursachenfindung des Problems hätten- beeindruckend!… ..davor war der Wagen u.a. schon bei zwei Mercedes-Benz-Vertrags-Werkstätten wegen des Problems gewesen, und beide Male konnte man „nichts auslesen..“ …höchstens hätte man auf Verdacht für höhere Beträge Teile ausgetauscht… Nochmals Vielen Dank an Herrn Hauser! Viel Erfolg, weiterhin!

2023-02-07T10:44:24+01:00

Kundenbewertung von: Matthias Göbel (Neukunde) Würden Sie unseren Service nochmal in Anspruch nehmen? Definitiv ja Wie zufrieden waren Sie mit unseren Leistungen? Sehr zufrieden Im Vergleich zu anderen KFZ-Werkstätten, wie schneiden wir ab? Viel besser Wie zufrieden sind Sie [...]

24. 01.2023

Ich war sehr froh eine so außergewöhnlich kompetente, transparente und freundliche Werkstatt gefunden zu haben. Ich denke keine andere Werkstatt hätte für unser komplexes Motorproblem eine derart klare Fehlersuche betrieben welche auf sehr viel Erfahrung basiert und sich nicht nur auf Fehlerauslese verlässt. Herr Hauser hatte mich stets auf dem Laufenden gehalten was genau gemacht werden müsste, wieviel es kosten würde und bis ins Detail erklärt wo das Problem liegt. Hier gibt der Chef keinen Wagen aus der Hand der nicht 100% wieder läuft. Vielen Dank nochmal an Herrn Hauser und sein Team!

2023-01-24T16:21:37+01:00

Kundenbewertung von: anonym (Neukunde) Würden Sie unseren Service nochmal in Anspruch nehmen? Definitiv ja Wie zufrieden waren Sie mit unseren Leistungen? Sehr zufrieden Im Vergleich zu anderen KFZ-Werkstätten, wie schneiden wir ab? Viel besser Wie zufrieden sind Sie mit [...]

25. 10.2022

Die Werkstatt wurde mir empfohlen und hat alle Erwartungen übertroffen. Tolle Erstberatung: Ratschläge, wie ich Geld sparen kann (also kein Auftrag für die Werkstatt entsteht!!!), Beantwortung aller Fragen auf eine Weise, wie ich es als Laie verstehen kann und mir ein Bild vom Problem meines Autos machen kann. Kompetent und sympathisch, da gehe ich wieder hin.

2022-10-25T16:50:06+02:00

Kundenbewertung von: anonym (Neukunde) Würden Sie unseren Service nochmal in Anspruch nehmen? Definitiv ja Wie zufrieden waren Sie mit unseren Leistungen? Sehr zufrieden Im Vergleich zu anderen KFZ-Werkstätten, wie schneiden wir ab? Viel besser Wie zufrieden sind Sie mit [...]

14. 10.2022

Bereits vor 11/2 Jahren wurden wir von unserer freien Werkstatt an Herrn Hauser und sein Team verwiesen, da unser 9-jähriger Zafira Diesel immer wieder einmal das Gas während der Fahrt plötzlich nicht mehr angenommen hatte, diesen Fehler jedoch nie bei den Probefahrten der Kfz-Mechaniker, sondern nur bei unseren Fahrten gezeigt hatte. Wie in der abschließenden Rechnung der Hauser-Werkstatt detaillliert beschrieben, führten Herr Hauser und sein Team eine akribische, in höchstem Grade fachkompetente Fehlersuche durch, die das Problem immer mehr einkreiste und zuletzt mit hoher Wahrscheinlichkeit einen Defekt des Druckregelventils an der Hochdruckpumpe als mögliche Ursache für die Störung herausarbeitete. Nachdem dieses erneuert worden war, lief unser Auto wieder so gut, wie schon seit Jahren nicht mehr. Und durch dieses hochkompetente Vorgehen musste nicht die ganze Hochdruckpumpe ausgebaut und geprüft, sondern nur das Druckregelventil erneuert werden, was 50 % Kostenersparnis bedeutete. Heute nun erhielt ich bei einer telefonische Anfrage an Herrn Hauser jun. eine hervorragende, ausführliche Beratung zu einem aktuell bestehenden Problem mit der Vorglühanlage, die auch wir als Laien komplett nachvollziehen können. Herr Hauser jun. hat mir mit viel Geduld ausführlich alles erklärt, obwohl er vorab wusste, dass wir wahrscheinlich diese Reparatur in der freien Werkstatt an unserem Wohnort durchführen lassen werden, da Herr Hausers Werkstatt leider deutlich weiter entfernt liegt. Wir können die Herren Hauser sen. und jun.mit ihrem Werkstatt-Team voller Überzeugung weiterempfehlen: höchste Fachkompetenz kombiniert mit großer Freundlichkeit und außergewöhnlich gutem Service!!! Herzlichen Dank an Sie Alle!!!

2022-10-14T13:46:39+02:00

Kundenbewertung von: anonym (Bestandskunde)Würden Sie unseren Service nochmal in Anspruch nehmen?Definitiv jaWie zufrieden waren Sie mit unseren Leistungen?Sehr zufriedenIm Vergleich zu anderen KFZ-Werkstätten, wie schneiden wir ab?Viel besserWie zufrieden sind Sie mit unseren Mitarbeitern im Service?Sehr zufriedenWie würden Sie die [...]

21. 04.2022

Diese Werkstatt nimmt sich die Zeit, nicht unmittelbar erkennbare Fehler am Auto zu finden, und dadurch das Auto zu retten. Meinen Golf hätten wir fast verschrotten müssen, konnten aber bei Herrn Hauser einen kompetenten und motivierten Kfz-Meister finden, der gründlich, gewissenhaft, transparent und mit hoher Expertise arbeitet. Jederzeit wieder!

2022-04-21T15:21:42+02:00

Kundenbewertung von: anonym (Neukunde)Würden Sie unseren Service nochmal in Anspruch nehmen?Definitiv jaWie zufrieden waren Sie mit unseren Leistungen?Sehr zufriedenIm Vergleich zu anderen KFZ-Werkstätten, wie schneiden wir ab?Viel besserWie zufrieden sind Sie mit unseren Mitarbeitern im Service?Sehr zufriedenWie würden Sie die [...]

7. 03.2022

Ich hatte Schwierigkeiten mit meinem mittlerweile 20 Jahre altem Volvo. Ich war in einer „Postvolvo“ Werkstatt, die mein Problem nur teilweise behoben hat, dann habe ich meine freie Stammwerkstatt mit dem Fehlerfinden und Beheben beauftragt. Nach zwei Wochen Sucherei habe ich das Auto abgeholt und noch eine andere freie Werkstatt aufgesucht, wo ich mein Problem geschildert habe. Der Boss dort hat mich an Herrn Hauser in Dornach verwiesen. „Dort wird ihnen geholfen“, hat er gesagt und Recht behalten. Anfänglich gab’s Terminprobleme wegen coronamässig fehlender Mitarbeiter, aber ich durfte mein Auto bei der Werkstatt im Hof abstellen. Und tatsächlich es hat sich jemand gefunden, der sich meines Autos angenommen hat. Es wurde alles vermessen, was nötig war um den Fehler zu finden, ich wurde telefonisch informiert und der Motor repariert. Er läuft wieder fast wie neu trotz seiner 340000 km auf dem Tacho. Vielleicht nicht billig, aber wenn ich meine Odyssee über die anderen Werkstätte in Betracht ziehe, bin ich sehr zufrieden.

2022-03-07T07:59:37+01:00

Kundenbewertung von: anonym (Neukunde) Würden Sie unseren Service nochmal in Anspruch nehmen? Definitiv ja Wie zufrieden waren Sie mit unseren Leistungen? Sehr zufrieden Im Vergleich zu anderen KFZ-Werkstätten, wie schneiden wir ab? Viel besser Wie zufrieden sind Sie mit [...]

16. 02.2022

Mein „Heiligtum“ VW T4 BJ 96 hatte schon einige Werkstätten erlebt. Nun gab es, nach umfangreicher Unterboden-Reparatur, eine Werkstattschließung, aber mit der besten Empfehlung, die ich jemals bekommen hatte: „Das Hauser-Team“. Mein Gefährt wollte nicht mehr richtig anspringen. Zum Glück kennt sich Herr Hauser bestens aus mit meinem T4. Mit so viel Hingabe, mir die technischen Details der Fehlbarkeiten, die dem Alter des T4 entsprechen, mir verständlich zu erklären, hat mich sehr gefreut. Die umfangreichen Arbeiten ließen das vorausgesagte Budget übersteigen, aber die Notwendigkeit der Erneuerungen wurden geschickt abgefedert. Sogar alte Bausteine wurden beschafft. Ich bin begeistert über die freundliche Bedienung und Werkstattarbeit des Herrn Hauser-Teams. Ich wünsche mir, daß mein „Heiligtum“ noch viele Jahre vom Hauser-Team betreut werden kann.

2022-02-16T09:30:32+01:00

Kundenbewertung von: anonym (Neukunde) Würden Sie unseren Service nochmal in Anspruch nehmen? Definitiv ja Wie zufrieden waren Sie mit unseren Leistungen? Sehr zufrieden Im Vergleich zu anderen KFZ-Werkstätten, wie schneiden wir ab? Viel besser Wie zufrieden sind Sie mit [...]

5. 10.2021

Liebes Hauser Team, Dank der schnellen, kompetenten, komplizierten und schnellen Hilfe, konnten wir noch rechzeitig mit unseren T4 in den Urlaub. Ohne Hr Hauser und Hr. Kuhbandner wäre das so nicht möglich gewesen. Ganz, ganz lieben Dank und bis zum nächsten Service. Michael D.

2021-10-05T09:53:03+02:00

Kundenbewertung von: Michael Desch (Bestandskunde) Würden Sie unseren Service nochmal in Anspruch nehmen? Definitiv ja Wie zufrieden waren Sie mit unseren Leistungen? Sehr zufrieden Im Vergleich zu anderen KFZ-Werkstätten, wie schneiden wir ab? Viel besser Wie zufrieden sind Sie mit [...]

21. 09.2021

Es ist gar nicht so einfach, so viel Positives auf eine Beurteilung zu verteilen. Als mein Ford Transit mit Concorde Wohnmobil Aufbau aus dem Jahre 1983 anfing, den nicht mehr so Vertrauten klang zu haben, hustete und Rauchzeichen gab, war ich auf der Suche nach heilenden Händen. Meine Ford-Werkstatt verwies mich an Herrn Hauser. Ja, da war ich dann vor Ort und sprach ich über mein Anliegen. Nach einer gemeinsamen Probefahrt hatte ich nun einen Ansprechpartner, der mich und mein Anliegen verstanden hat. Noch nie wurde ich so kompetent und verständnisvoll Beraten. Nach dem Gespräch und dem Begutachten des Patienten wurde eine Diagnose erstellt. Ein Anruf von Herrn Hauser schlüsselte dann die Lösung auf. Mit voller Kostentransparenz, wurde vorher über die notwendigen Schritte gesprochen und der Motor mit Hilfe der Firma Hämmerle in einen jungfräulichen Zustand versetzt. Jetzt freut sich der Transit über seine liebevolle Instandsetzung und die Familie hat wieder ihr geliebtes Wohnmobil, mit dem es noch viele Reisen unternehmen kann, zurück. Vielen herzlichen Dank an Herrn Hauser und seinem aufmerksames Team. Jetzt werden Sie mich leider nicht mehr los, wenn es um den Service geht, fühle ich mich bei Ihnen zuhause!!! Danke!!!

2021-09-21T11:34:57+02:00

Kundenbewertung von: Jürgen Bayer (Neukunde) Würden Sie unseren Service nochmal in Anspruch nehmen? Definitiv ja Wie zufrieden waren Sie mit unseren Leistungen? Sehr zufrieden Im Vergleich zu anderen KFZ-Werkstätten, wie schneiden wir ab? Viel besser Wie zufrieden sind Sie mit [...]

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